Rédaction d'un message de départ client
Lorsqu'un travailleur quitte une entreprise, il est important de dire au revoir à ses collègues et à ses clients. Pour les clients, cela signifie souvent envoyer un email ou une lettre de départ pour les informer du départ et pour leur remercier de leur confiance.
Comment rédiger un mail de départ pour les clients ?
Étape 1 : Annoncez votre départ
Commencez votre message en annonçant votre départ à vos clients. Soyez honnête et clair sur la date de votre départ, car cela aidera vos clients à comprendre le calendrier des projets que vous avez en cours et à planifier pour l'avenir.
Étape 2 : Remerciez vos clients
Dans votre message, exprimez votre reconnaissance pour le soutien et la collaboration de vos clients. Mentionnez les projets que vous avez travaillés ensemble et soulignez les succès que vous avez partagés. N'oubliez pas d'être sincère et de remercier vos clients pour les bonnes relations que vous avez développées ensemble.
Étape 3 : Offrez votre aide
Même si vous partez, il est toujours important de montrer que vous êtes prêt à aider vos clients autant que possible. Offrez une assistance supplémentaire si nécessaire pour faciliter la transition vers le nouveau contact de votre entreprise. Assurez-vous également de leur donner les informations de contact pour la personne qui prendra votre place.
Étape 4 : Concluez votre message
Concluez votre message en souhaitant bonne chance et en exprimant votre désir de rester en contact avec vos clients.
Exemples de mails de départ pour les clients
Exemple 1 : Départ de l'entreprise
Chers clients,
Je prends un moment pour vous informer que je vais quitter [nom de l'entreprise] à compter du [date]. Je veux vous remercier pour la collaboration et la confiance que vous m'avez accordées pendant mon séjour ici. Nous avons travaillé ensemble dans différents projets et initiatives avec succès, et je suis fier d'avoir fait partie de votre réussite.
Je souhaite que nos chemins se croisent à nouveau dans le futur, et je vous encourage à maintenir les relations avec [nom de l'entreprise] pour continuer à travailler ensemble. Je suis en mesure d'aider autant que possible pour faciliter la transition vers votre nouveau contact à [nom de l'entreprise].
Merci encore pour tout, et je vous souhaite une excellente continuation.
Cordialement,
[votre nom]
Exemple 2 : Départ en retraite
Chers clients,
Après [nombre d'années] passées à [nom de l'entreprise], je vais prendre ma retraite à compter du [date]. En tant que votre contact principal tout au long de ces années, je tiens à vous remercier pour votre confiance, votre soutien et votre collaboration.
Ensemble, nous avons accompli beaucoup de choses, et j'apprécie l'opportunité que j'ai eu de travailler avec vous tous. J'espère que nous pourrons rester en contact et peut-être travailler ensemble à nouveau à l'avenir.
Je vous encourage à continuer à travailler avec [nom de l'entreprise] et avec mon successeur, qui prendra en charge mon rôle à compter du [date]. Si vous avez besoin de mon aide ou de mes conseils pour faciliter la transition, n'hésitez pas à me contacter.
Merci encore pour tout, et je vous souhaite le meilleur pour l'avenir.
Cordialement,
[votre nom]
Conclusion
En envoyant un message de départ à vos clients, vous montrez que vous appréciez leur soutien et leur collaboration. Vous pouvez également aider à faciliter la transition vers votre successeur en offrant une assistance supplémentaire. Enfin, l'offre de rester en contact permet de conserver une relation positive avec vos clients pour l'avenir.
Références:
Mot de remerciement départ professionnel : conseils et exemples
www.lw-works.com/mot-remerc...Email pour annoncer son départ aux collègues et aux clients (6 ...
www.alloextra.com/info/emai...Message d'au revoir professionnel : conseils et exemples
emploi.lefigaro.fr/vie-en-e...Comment rédiger un mail de départ qui laissera un bon souvenir de ...
fr.indeed.com/conseils-carr...50+ Meilleurs messages d'adieu pour les collègues et les employés
blog.empuls.io/fr/farewell-...Au moment de mon départ, je tiens à remercier chaleureusement l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité durant mon séjour. Votre personnel a vraiment su me mettre à l'aise et m'accueillir avec empathie. J'ai beaucoup apprécié la beauté des lieux, la qualité du service et des prestations proposées.
L'espace restaurant a su m'offrir des repas délicieux accompagnés d'une atmosphère chaleureuse. De plus, les chambres spacieuses et bien équipées répondent parfaitement aux attentes des clients.
En résumé, je suis très satisfait de mon séjour et je me réjouis d'y revenir très prochainement.
À titre personnel, je tiens à mentionner l'efficacité du personnel à l'accueil lorsque j'ai eu à résoudre un problème technique. Grâce à l'aide que ces personnes m'ont fournie, j'ai pu assurer la bonne tenue de ma réunion et obtenir le résultat escompté. Je les en remercie sincèrement.